Libro Técnicas de ventas de tiendas de ropa, calzado y complementos del curso Técnicas de ventas y atención al cliente en tiendas de ropa, calzado y complementos

 

Técnicas de ventas de tiendas de ropa, calzado y complementos
Precio: 24 €

Gastos Envio (Transporte Urg.): 7€

Total: 31 €

 






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ISBN: 978-84-614-7095-2 Tamaño: A4 Nº Páginas: 180 La comunicación. Aspectos Generales- La comunicación oral- Qué significa servicio al cliente- Tipos de servicios- Fases del servicio al cliente- El producto- El perfil del vendedor- Errores más frecuentes de los vendedores- Tipos de clientes- Cara a cara con el cliente- El cliente difícil- Motivaciones del cliente para comprar I. La fachada del punto de venta- Motivaciones del cliente para comprar II. El espacio de venta- La venta como proceso- Características y hábitos del consumidor habitual- Tipología de la venta- Técnicas de venta- Promoción- Las objeciones- Técnicas frente a objeciones.

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