Técnicas de ventas de tiendas de ropa, calzado y complementos
Precio: 24 €

Gastos Envio (Transporte Urg.): 7€

Total: 31 €

ISBN: 978-84-614-7095-2 Tamaño: A4 Nº Páginas: 180 La comunicación. Aspectos Generales- La comunicación oral- Qué significa servicio al cliente- Tipos de servicios- Fases del servicio al cliente- El producto- El perfil del vendedor- Errores más frecuentes de los vendedores- Tipos de clientes- Cara a cara con el cliente- El cliente difícil- Motivaciones del cliente para comprar I. La fachada del punto de venta- Motivaciones del cliente para comprar II. El espacio de venta- La venta como proceso- Características y hábitos del consumidor habitual- Tipología de la venta- Técnicas de venta- Promoción- Las objeciones- Técnicas frente a objeciones.