Comercio electronico
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ISBN: 978-84-613-7198-3 Tamaño: 170x240 mm Nº Páginas: 128 1. Introducción al comercio electrónico-2. La cadena de valor en el comercio electrónico-3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico-4. El comercio electrónico entre empresas (B2B)-5. El comercio electrónico empresa-cliente (B2C)-6. E-comercio al servicio de la gestión empresarial-7. Técnicas de marketing en Internet-8. Atención al cliente-9. Seguridad en las transacciones-10. Medios de pago y procesos de cobro-11. Logística y distribución-12. Consideraciones jurídicas y legales-13. Perspectivas del comercio electrónico-14. Caso práctico