Atención al cliente
Precio: 22 €

Gastos Envio (Transporte Urg.): 7€

Total: 29 €

ISBN: 978-84-613-7191-4 Tamaño: 170x240 mm Nº Páginas: 80 Qué significa Servicio al Cliente-Tipos de clientes- Tipos de servicios-Fases del servicio al cliente-Fallos en la atención al cliente-Cara a cara. Servir con una sonrisa-Cara a cara. El cliente difícil-La carta